Politique de remboursement

DISCRET. ne propose pas d'échange direct : tout retour donne lieu à un remboursement, le Client repasse commande s'il souhaite un autre article.

Délai de rétractation. Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du bien pour se rétracter, sans justification, en le notifiant à hello@getdiscret.com. Il dispose ensuite de 14 jours supplémentaires pour renvoyer les articles.

Adresse de retour.

Kong Zhehui
Tél : 15900568851
Riyue New City International Business Center
No. 1138 Changjiang South Road
Yushan Town, Kunshan City
Suzhou City, Jiangsu Province
215300 — Chine

Les frais de retour sont à la charge du Client. Nous recommandons un envoi avec suivi et de conserver la preuve d'expédition.

État des articles. Un simple essayage est autorisé. Un article lavé, taché, présentant des traces d'usure ou une manipulation excessive fait l'objet d'un examen avant remboursement.

Remboursement. Effectué sous 14 jours suivant la notification de rétractation, ce délai pouvant être différé jusqu'à réception des articles ou preuve de leur expédition. Le montant remboursé correspond aux sommes réellement payées (promotions et offres du type « 2 achetés, 1 offert » prises en compte), sur le même moyen de paiement que celui utilisé à l'achat.

Produit défectueux. En cas d'article reçu endommagé, mal imprimé ou non conforme, contactez hello@getdiscret.com avec photos à l'appui — les garanties légales de conformité et des vices cachés s'appliquent.